Z kuşağı pazarlama dünyasında kuralları yeniden yazdırıyor. Markalar Z kuşağına pazarlama nasıl yapılır sorusuna yanıt arıyor. Biz de bu yazımızda kritik öneme sahip bu sorunun yanıtını veriyoruz.

İnternet teknolojisindeki gelişmelerle birlikte 2000 yılından sonra doğan, teknolojiyle birlikte büyüyen Z kuşağı, farklı bir konuma evrildi. Henüz yürüteçle yürümeye çalışırken telefonun ekranındaki oku sağa kaydırmayı öğrenen bu kuşak tüm paradigmaları değiştirdi.

İş dünyası Z kuşağını anlamak başlıklı makaleleri okuyarak Z kuşağına nasıl yaklaşması gerektiğini öğrenmeye çalışıyor. Veliler Z kuşağını anlamak için tıpkı onlar gibi internet sörfü yapıyor. Elbette Z kuşağı tüketici ürünleri ve perakende sektörünün dinamiklerini de değişiyor. 

13-20 yaş aralığını temsil eden Z Kuşağı; bağımsızlıkları, özgünlük çabaları ve hayallerinin peşinden koşmalarıyla biliniyor. iGen, teknoloji yerlisi, video kuşağı gibi isimlerle de ifade edilen Z kuşağı, harcama ve satın alma kararlarında önemli ölçüde etkili oluyor. 2035 yılında dünya nüfusunun yüzde 75’ini oluşturması beklenen Z kuşağının tüketimde ipleri elinde bulundurması markaları harekete geçiriyor. Pazarlama uzmanları teknoloji nesline ulaşmak için geleneksel pazarlama yöntemlerinden farklı yollar izleme gerekliliğiyle Z kuşağına pazarlama yapabilmek için türlü dijital yollara başvuruyor.

Z kuşağı özellikleri

Z kuşağına pazarlama yapabilmek için çeşitli yöntemler bulunuyor; fakat öncelikli olarak Z kuşağının özellikleri konusunda detaylı fikir sahibi olmak önem taşıyor. ‘Ayak uydurmak ’değil, ‘farklı olmak’ isteyen ve teknolojiden uzak kalmanın fikrine bile tahammülü olmayan bir nesilden bahsediyoruz. Bu nesil reel deneyimlere, gerçekçi hikayelere önem veriyor. Dolayısıyla reklamlarda sıradan/doğal kişileri görmek istiyor. Instagram ve YouTube platformlarını adeta günlük içilmesi gereken su miktarıyla aynı önem derecesine koyan Z kuşağı, interaktif ve paylaşıma açık bir kuşak.

Teknolojiye yatkınlıklarının özgüvenli kıldığı Z kuşağı, tercihlerinde seçici davranıyor. Örneğin kıyafet/aksesuar satın alırken estetiğe, gıda ürünü satın alırken fiyatlara, promosyonlara ve besin içeriğine dikkat ediyor. Z kuşağı görsel düşünüyor ve yaparak öğrenmeyi tercih ediyor.

Z kuşağı pazarlama çalışmaları nasıl yapılır?

Teknoloji nesline ulaşmak için geleneksel pazarlama yöntemlerinden farklı yollar izlemelisiniz. Bu kuşağa ulaşmak için şu yöntemleri kullanabilirsiniz:

Snapchat’te aktif olun

Dünyanın en popüler ve en çok zaman harcanılan sosyal ağları arasında bulunan Snapchat, tasarımıyla rahat ve güçlü bir etki yaratıyor. Bu platformu Z kuşağına pazarlama için kullanmanın pek çok yolu bulunuyor. Snapchat araçlarının eğlenceli içeriğe sahip olması, çok sayıda kişiye ulaşılabilmesi ve canlı ve gerçek etki yaratması pazarlama profesyonellerine avantaj sağlıyor. Platformda sponsorlu konum filtreleri, snap reklamları ve lensleri ile reklam yapabileceğiniz gibi yeni ürün tanıtmak ve kampanya ve yarışmalarla katılımcı çekmek için de Snapchat kullanabilirsiniz.

Instagram’da hikaye paylaşın

Z kuşağı, hikaye paylaşımlarına büyük ilgi gösteriyor. Bu nedenle Z kuşağının ilgisini çekmek için pazarlama çalışmalarınızda hikaye paylaşımlarına yatırım yapmalısınız.

YouTube videoları hazırlayın

Araştırmalar Z kuşağının yüzde 80’inin YouTube’u kullandığını ve ortalama olarak günde 2 ile 4 saatini YouTube üzerinde video izleyerek geçirdiğini gösteriyor. Bu durum YouTube video paylaşım platformunu Z kuşağına pazarlama araçlarından biri haline getiriyor. Video reklamları YouTube üzerinde göstererek ve Youtube videoları üreterek bu kuşağa ulaşabilirsiniz.

Selfie çıtanızı yükseltin

Z kuşağının sosyal medya hesaplarını incelediğinizde birden çok selfie (özçekim fotoğrafı) ile karşılaşabilirsiniz. İlgi çekici bir kişilikle iletişime geçmek isteyen Z kuşağına ulaşmak için tıpkı onlar gibi paylaşımlarda bulunun. Etkileşimi artırmak için kamera arkası görüntüler yayımlayabilirsiniz.

Mobile öncelik verin

Z kuşağı, mobil cihazlarda daha aktif bir şekilde yer aldığından Z kuşağına pazarlama çalışmalarınızda mobil odaklı reklamlara yer verebilirsiniz. Z kuşağının sabırsız ve kolaycı olduğunu göz önünde bulundurarak mobil uyumlu web sitenizin düzgün görüntülenmesini ve iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasını sağlayın.

8 saniye kuralına uyun

Z kuşağı çok fazla teknoloji ile iç içe olduğundan aynı anda birden fazla işle ilgileniyor ve dikkatleri hızlı dağılıyor. Bu nedenle ilgi çekici veya orijinal içeriklerle onları yakalayabilirsiniz. Bunun için yalnızca 8 saniyeniz var. Bu nedenle dijital içeriklerinizin giriş bölümüne özen göstermelisiniz.

Z kuşağı influencer hesapları ile çalışın

Z kuşağıyla etkileşime geçebilmek için onların yaş grubuna hitap eden influencer hesaplarla iletişime geçmelisiniz. Z kuşağı çoğunlukla Instagram ve YouTube platformlarını kullanıyor. Fenomen pazarlaması için bu platformdaki fenomenlerle anlaşabilirsiniz.

İhtiyaçlarına kaliteli ve faydalı çözümler üretin

Z kuşağı ne sattığınızla değil nasıl fayda sunduğunuzla ilgileniyor. Yapılan araştırmalar da Z kuşağının favori markalarının kendi gelişimlerine destek sağlamasını istediğini ortaya koyuyor. Eş zamanlı olarak hem faydayı hem de kaliteyi isteyen Z kuşağına ulaşmak için fayda odaklı içerikler oluşturabilirsiniz. Bu sayede tüketicilerin hangi sorunları üzerine yoğunlaştığınızı göstererek geri dönüşümü artırabilirsiniz.

Z kuşağının tüm tüketicilerin yüzde 40’ını oluşturduğunu ve satın alma kararında etkili olduğunu göz önünde bulundurarak pazarlama stratejinize yön verebilirsiniz.